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Comunicazione

Gentile utente,

il 12 giugno ripartiamo!

Abbiamo dedicato il nostro tempo ad adeguare il servizio alle tue nuove esigenze. Vogliamo permetterti di trascorrere nel nostro Rifugio una vacanza serena e sicura, per questo motivo vogliamo comunicarti con la massima trasparenza quello che abbiamo deciso di fare per accogliere te e i tuoi cari al Passo Cereda.

MASSIMA FLESSIBILITÀ
Abbiamo adottato nuove politiche di cancellazione che ti permetteranno di annullare GRATUITAMENTE la tua prenotazione fino a pochi giorni dall’arrivo!

NUOVE TIPOLOGIE TARIFFARIE
Per permetterti di vivere con serenità la tua vacanza fin dal momento della prenotazione, abbiamo implementato la BeSafe Rate, una tariffa che troverai solo sul nostro sito e che ti permetterà di assicurare la tua vacanza e prenotare in totale tranquillità! Se non potrai venire da noi, sarai rimborsato!

NUOVI PROTOCOLLI DI PULIZIA E SANIFICAZIONE
Abbiamo introdotto i nuovi protocolli di pulizia e sanificazione delle camere e delle zone comuni della struttura, che consentiranno ai nostri collaboratori di lavorare in sicurezza e permetteranno a te e ai tuoi cari di vivere serenamente la vostra vacanza.

DOTAZIONI SPAZI COMUNI
Troverai nelle aree comuni della struttura quanto necessario per la protezione e la disinfezione personale.

MACCHINA AD OZONO/NEBULIZZATORE/UVC
Per igienizzare e sanificare gli ambienti all’interno della nostra struttura abbiamo implementato l’utilizzo della macchina ad ozono, sia nelle zone comuni del Rifugio, sia in ciascuna camera.

SERVIZI CONCIERGE ONLINE
Abbiamo abilitato un sistema di messaggistica istantanea Whatsapp, semplice e diretta con il nostro ricevimento. Potrai quindi avanzare ogni tua richiesta direttamente via messaggio e ricevere in tempo reale indicazioni dal nostro personale di ricevimento relativamente ai servizi offerti in struttura, sul territorio o per qualsiasi bisogno o necessità che ti occorra.

PRENOTAZIONE TAVOLO COLAZIONE/CENA
L’erogazione del servizio di colazione e di cena sarà soggetto alla prenotazione del tavolo con vincolo di orario. In questo modo garantiremo un servizio attento e di qualità a tutti i nostri clienti!

COSTANTE AGGIORNAMENTO
Ci teniamo quotidianamente aggiornati sugli sviluppi legislativi in corso, per riadattare il nostro servizio alle nuove normative.

REFERENTE COVID
Abbiamo individuato in azienda la figura del Referente Covid, come fortemente consigliato dall’Ordinanza del Presidente della Provincia di Trento del 15 aprile 2020. Questa figura, avendo ricevuto l’attestato UOPSAL in seguito alla frequentazione di un corso di formazione, rappresenta il punto di contatto con le strutture del Sistema Sanitario Provinciale nelle attività di prevenzione del rischio covid in azienda.

A presto!

Fam. Iagher

Gentile Ospite,
ci auguriamo che tu e i tuoi cari stiate bene.

Siamo aperti e pronti per farti trascorrere una piacevole vacanza al Passo Cereda!

Il Rifugio Cereda non si è mai fermato, nemmeno in questo particolare momento: abbiamo deciso di dedicare questo raro periodo di calma a migliorarci, per farci trovare pronti da te e da chi ti accompagnerà ancora in vacanza!

Scopri cosa abbiamo fatto!